Piękność i stacja kolejowa

Na początek historyjka. Pewien biznesmen dojeżdżał do pracy pociągiem. Codziennie rano i po południu przejeżdżał przez te same, znajome stacje.

Któregoś poniedziałku zauważył piękną kobietę siedzącą na stacji. Do końca dnia trudno było mu się skupić na pracy. We wtorek był ciekawy - będzie siedzieć czy nie? Nie siedziała. Biznesmen był zawiedziony. Tydzień minął szybko. Biznesmen zapomniał o pięknej kobiecie, ale znów nadszedł poniedziałek. Mijając stację, zauważył ją. Odtąd co poniedziałek spotykał ją przez szybę pociągu. Czy kiedyś wysiądzie na jej stacji i spróbuje ją poznać?

Jakie przesłanie niesie Ci powyższa historyjka? Nie narzucamy Ci jednej interpretacji. Pomyśl we własnym zakresie - jak to się ma do Twojego życia, do Twojej sytuacji. Ile zdarza Ci się takich poniedziałków? Jak się czujesz mijając wciąż i wciąż tę stację? Daj sobie chwilę na zastanowienie.

...
...
...


Zapewne chcesz wiedzieć, co mieliśmy na myśli konstruując historyjkę z kobietą na stacji. Chcieliśmy pokazać, że często mijamy w życiu różne możliwości. Nie zwracamy jednak na nie dostatecznej uwagi, śpieszymy się, gnamy przed siebie. Może na początku nam z tym źle, ale później zapominamy. Kobieta na stacji wcale nie musiała być taka piękna, żeby od razu nawiązywać z nią znajomość. Ważne jednak było, żeby się o tym przekonać. Żeby wysiąść jeden raz na tej stacji, albo tylko zwolnić pociąg na tyle, żeby się jej dobrze przyjrzeć. Zatrzymać się na chwilę w życiu i zastanowić się nad sobą i różnymi aspektami swojego życia.

Jeden z takich aspektów do zastanowienia się, który jest przydatny w biznesie i e-biznesie, jest przywództwo. Jeśli nie trafiła Ci w ręce żadna książka na ten temat, możesz sądzić, że przywództwo to efekt bycia na górze hierarchii firmowej lub że przywódca równa się menedżer.

To nie tak. Przywództwo to druga strona medalu zarządzania. Nie jest to przeciwieństwo, a uzupełnienie. Konieczne uzupełnienie. Taki obraz wyłania się z książki "Przywództwo" oryginalnie wydanej przez Harvard Business Review.

Książka składa się z ośmiu artykułów opublikowanych w archiwalnych numerach HBR.

Po lekturze pierwszego, "Praca menedżera - fakty i mity" będziesz zupełnie patrzeć na swoją pracę. Menedżer nie jest tylko od zarządzania - przede wszystkim jest od przewodzenia.

Drugi artykuł, "Co tak naprawdę robią przywódcy?", przedstawi Ci bliżej obowiązki przywódcze menedżera. Dzięki temu dowiesz się, czy kobieta na stacji faktycznie jest taka piękna, jak się zdawało.

Trzeci artykuł, "Menedżerowie i liderzy. Czym różnią się od siebie", uzmysłowi Ci, że można być menedżerem, a nie być liderem. I odwrotnie - można być liderem, a nie być menedżerem. W każdym z tych przypadków, prędzej czy później, pojawią się problemy. Ty będziesz mieć problemy. Posiadanie obu sposobów widzenia (lidera i menedżera) pozwoli Ci podjąć decyzje o wiele lepsze, trwalsze i bardziej zrozumiałe. Zobaczysz to zresztą na przykładach.

Artykuł czwarty, "Sztuka budowania charakteru", pokazuje, w jaki sposób możesz trenować siebie jako lidera, jako lidera zespołu oraz lidera całej firmy. To tak zwane momenty określające - decyzje ważne, które mają krytyczny wpływ na dalsze wydarzenia. Artykuł pokazuje świetne przykłady takich decyzji wraz z komentarzem.

Artykuł piąty, "Dyrektorzy generalni i style zarządzania", przedstawia interesujące badania. Okazało się, że 160 przebadanych dyrektorów stosuje raptem pięć stylów zarządzania, które zmieniają w zależności od okoliczności. Wniosek? Nie zawsze podejście "tak jak zawsze" przyniesie efekt.

Artykuł szósty, "Czynnik ludzki w zarządzaniu", dotyka problemu mechanizacji i biurokracji firm. Zamieszani w liczby, przywaleni papierami, spętani procedurami, menedżerowie zapominają, że firmę stanowią ludzie. A z ludźmi trzeba postępować inaczej niż z liczbami, papierami i procedurami.

Artykuł siódmy, "Na czym naprawdę polega praca lidera", przedstawia kilka najważniejszych działań (konkretnych działań), którymi powinien zajmować się lider. Szczególnie ważne jest działania osobiste - uczenie się. Lider nie musi wszystkiego wiedzieć, ale powinien wiedzieć dostatecznie dużo.

Ostatni, ósmy artykuł, "Co się stało z menedżerami gotowymi wziąć sprawy w swoje ręce?", to zachęta do szukania własnej drogi. Nie musisz podążać ślepo za każdą nową teorią (w tym teorią przywództwa). Ale poznaj ją, zobacz, czy u Ciebie będzie działać. Dopiero wtedy zacznij z niej korzystać.

Jak widzisz, ta książka stanowi zbiór celnych, trafiających w sedno sprawy tekstów. Czyta je się bardzo miło, niejeden raz złapiesz się na myśli "jej, to naprawdę dobre". Jeśli po lekturze tej książki nie stwierdzisz, że przywództwo jest niezbędne, to z czystym sumieniem możesz nie wysiadać na tej stacji. Ta piękna kobieta wcale nie jest w Twoim typie.


*************************


Załóżmy, że biznesmen z dzisiejszej historyjki w końcu zebrał się na odwagę i wysiadł na stacji. W jaki sposób ma nawiązać znajomość z piękną nieznajomą? Co ma powiedzieć, żeby zdobyć jej uznanie? Co zrobić, by chciała z nim się spotkać?

Skoro uznaliśmy, że kobieta ze stacji jest uosobieniem przywódcy (lidera ludzi), to zdobycie jej uznania wymaga, żeby stać się podobnym przywódcą. Nie chodzi o to, aby być idealnym. Każdy ma ludzkie wady. Chodzi o to, żeby posiadać i korzystać również z przywódcze zalety. Jest ich wiele. Ale jedna zaleta, cecha, wydaje się nam najważniejsza - jest to uczciwość. Można powiedzieć inaczej - jest to granie fair, trzymanie się zasad, nieprzekraczanie pewnych granic. Uczciwość oznacza brak oszustwa i chęci naginania lub łamania przepisów dla osiągnięcia korzyści.


O tym, jak można być uczciwym w biznesie w XXI wieku, pisze Jon Huntsman w książce "Zwycięzcy nie oszukują".

Bycie uczciwym to prosta rzecz. W sytuacji, gdy masz podjąć jakąś decyzję, a Twój moralny wewnętrzny kompas mówi "nie", wszystko co masz zrobić, to powtórzyć głośno "nie". Owszem, potrzeba odwagi, żeby to powiedzieć szefowi nakłaniającemu do obejścia przepisów. Owszem, potrzeba determinacji, żeby nie zmienić zdania na skutek nakłaniania lub zastraszania przez szefa lub kolegów, koleżanek. Owszem, potrzeba pokory, żeby nie skusić się korzyściami, które zdają się mówić "weź mnie, to nic takiego". Ale i odwaga, i determinacja, i pokora to cechy charakteru. Nie są to konkretne działania, nie wymagają wysiłku. Jedno proste "nie".

Jon Huntsman nie prowadzi w książce wykładu o moralności. Nie grzmi o karach. Nie straszy konsekwencjami. To działa tylko na dzieci i nawet wtedy tylko na krótką metę. Jon Huntsman mówi do Ciebie jak do dorosłego, z szacunkiem. Przypomina podstawowe wartości, których zwykle uczymy się w dzieciństwie. To dopiero dorosłe życie sprawia, że nabywamy umiejętności lawirowania, znajdowania kruczków i furtek.

Nie myśl tylko, że bycie uczciwym jest równoznaczne z byciem frajerem. Sam autor pisze w pewnym miejscu, że jest niezwykle twardym i uciążliwym negocjatorem. Niełatwo robić z nim interesy. Ale jeśli już je robisz, to masz 100% pewność, że Cię nie oszuka, że dobrze na tym wyjdziesz. Taka pewność, taka reputacja w biznesie to skarb. Przecież nikt nie chce być oszukany. Robienie interesów z ludźmi uczciwymi to czysta przyjemność, bo nie musisz wypatrywać, czy partner nie trzyma przypadkiem w drugiej ręce siekiery.

Książka składa się z dziesięciu rozdziałów. Już ich tytuły są dla Ciebie wskazówką, czy przyda Ci się ta książka. Te tytuły to:

1) Lekcje z piaskownicy
2) Kieruj się swoim kompasem moralnym
3) Graj według zasad (ostro, ale czysto - musieliśmy to dopisać)
4) Dawanie przykładu
5) Dotrzymuj słowa
6) Mądrze wybieraj doradców
7) Wpadaj w złość, ale nie mścij się
8) Grzeczność to cnota niewiele ustępująca pobożności
9) Twoje imię jest na drzwiach
10) Masz obowiązek dawać

Na pewno gdzieś w głębi serca chcesz postępować uczciwie. Realia świata sprawiają, że czasem robimy inaczej. Książka "Zwycięzcy nie oszukują" będzie dla Ciebie podporą i namacalnym dowodem, że możesz się sprzeciwić realiom świata. I że w ostatecznym rozrachunku, przyniesie Ci to sukces.

Obie recenzowane dziś książki, "Przywództwo" oryginalnie wydane przez Harvard Business Review oraz "Zwycięzcy nie oszukują" Jona Huntsmana, ukazały się w Polsce nakładem wydawnictwa OnePress. Możesz je kupić np. w księgarni wydawnictwa, www.onepress.pl.

Autorzy: Mariusz Ludwiński & Renata Grunert
e-biznes.pl, 2006